プライバシーポリシー
1. 総則
ブランドEPOCH-X®の運営者である株式会社INHYPE（以下「会社」）は、顧客の個人情報（以下「個人情報」）の機密性、完全性、セキュリティを維持することの重要性を認識しています。
会社は、大韓民国の情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律（以下「情報通信網法」）、個人情報保護法などの関連法令および欧州連合の「一般データ保護規則（GDPR）」規制とともに、株式会社INHYPEの倫理綱領に含まれる原則および一般運営規則に従って処理します。
2. 収集する個人情報の項目および収集方法
会員にサービスを提供するために、次のような個人情報を収集しています。
INHYPEが収集する会員の個人情報には必須項目と選択項目があり、必須項目はサービス提供に必ず必要な事項であり、選択項目は顧客のニーズに応じて有用でより良いサービス提供のためのものです。選択項目に同意しなくても、サービスの利用には制限がありません。
個人情報の収集は、ホームページ、書面、ファックス、電話、Eメール、イベント応募などの手段を通じて行われ、オンラインショッピングモール（ウェブサイトを含む）、ブランドホームページ、およびINHYPEと契約された店舗を通じてのみ個人情報を収集します。
サービス利用過程や業務処理過程で、サービス利用記録、接続ログ、クッキー、接続IP、決済記録、不正利用記録が生成され、収集されることがあります。
- 当社サービス利用および会員登録時に収集される情報
会員登録時: 名前、生年月日、性別、ログインID、パスワード、自宅電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、14歳未満の加入者の場合は法定代理人の情報 サービス利用時: 住所、決済情報 - 収集方法:
ホームページ、書面様式、掲示板、メール、イベント応募、配送依頼、電話、ファックス、生成情報収集ツールを通じて収集
3. 個人情報の利用目的
顧客の個人情報は、サービス提供のために以下の目的で処理されることがあります。
- 顧客のすべての要望に対応および顧客管理
- 顧客の商品購入を履行し、これに関連するすべての管理活動を実施（契約の管理、金融取引、商品の配送または請求書などの発送、購入および代金の支払い、請求および訴訟管理、詐欺防止など）、およびすべての適用される法規の遵守。
- アフターサービスの提供（修理サービスを含む）
- サービスの購読の結果として、INHYPEの関連商品およびイベントに関するニュースレターをメールで送信。
- 登録された会員の本人確認およびそれに基づくカスタマイズされた顧客サービスおよびアフターサービスの提供、登録された会員への独占的サービスおよび特典
- マーケティング：EPOCH-X®およびINHYPEの他のブランド、製品およびサービスに関連するイベントに関する情報、広告資料、カタログおよびイベント招待状を含む情報およびプロモーション活動
- プロファイリング：EPOCH-X®およびINHYPEの他のブランド、製品およびサービスに関する好みに関連して、研究、調査、統計分析および市場調査を実施し、カスタマイズされたサービスを提供
4. 個人情報の処理委託
円滑なサービス提供およびサービス品質の向上のために、お客様の個人情報は以下の第三者に委託されることがあります。
個人情報の処理を委託する場合、委託契約などを通じてサービス提供者の個人情報保護に関する指示遵守、第三者提供の禁止および事故時の責任負担などを明確に規定し、当該契約内容を書面または電子的に保存します。
お客様が商品代金を決済する際、お客様のクレジットカード情報（クレジットカード番号およびその他の決済情報を含む）が決済情報を処理する当社の決済サービス提供業者に提供されます。INHYPEはお客様のクレジットカード情報を保存または保有せず、これを直接利用することはありません。
具体的な内容については、以下の委託される特定の処理業務およびその他の関連情報とサービス提供者リストを参照してください。サービス提供者に転送された個人情報は、関連法令に基づく規制要件を満たす適切な技術的管理方法に従って利用されます。サービス提供者は、委託された目的の範囲を超えて個人情報を使用せず、委託契約で定められた委託業務の遂行に必要な期間のみ保管します。
サービス提供者リスト:
- ウェブサイトで提供されるサービスに関連する第三者サービス提供業者、特に、すべてのITサービス供給業者、コンサルタント、ウェブサイトのホスティングおよび保守サービス提供業者、当社に代わって個人データを処理するその他の第三者、およびお客様がウェブサイトやウェブサイトを通じて注文したすべての注文を履行するため、または一般的にお客様が当社に連絡することに関連して関与する必要があるすべての郵便および決済サービス提供業者。当社は、お客様に製品またはサービスを提供する必要がある場合に限り、個人情報を第三者に譲渡することができます。その場合、第三者はこの情報をお客様に商品およびサービスを提供するために必要な範囲を超えて使用することはできません。
- お客様が要求した製品、サービスまたは情報およびすべての顧客サービスを提供する第三者の下請け業者。該当する第三者には、移動通信会社および支払いおよび詐欺管理サービス提供業者が含まれます。
- お客様のウェブサイト利用を通じて収集された情報に基づくカスタマーサービスまたは興味に基づく広告を提供する第三者の下請け業者 法律または司法命令により要求される個人または団体。当社が法を遵守し、当社の権利を保護し、詐欺または不正行為を防止するために開示が合理的に必要であると判断した場合、お客様の情報を第三者に開示することがあります。法執行または国家安全保障の目的で情報の提供を求められた場合、特に漠然としている、過度に広範囲である、または違法である場合、当社はそのような要求を慎重に調査します。要求が法的に許容される範囲内であり合理的に実現可能である場合、当社はお客様の情報が要求されたことを通知することがあります。要求に対する評価や通知の有無は、いずれの場合も当社の単独裁量で行われ、当社は民事、刑事または行政的観点から責任を負わない場合があります。
5. 個人情報の保管および利用期間、破棄手続きおよび方法
お客様が提供した個人情報は、INHYPEが提供するサービスを受けている間、安全に保管されます。他の法令に基づいて保存義務がない限り、原則として最終購入日から7年間またはお客様が同意を撤回するまで保管されます。
保有期間が経過するか利用目的が達成された場合、以下の関係法令で個人情報の保存義務が定められている場合を除き、紙に出力された個人情報はシュレッダーで裁断するか焼却によって破棄します。電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して破棄します。
- 契約または申し込み撤回などに関する記録: 5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
- 代金決済および財貨などの供給に関する記録: 5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録: 3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
- ホームページ訪問に関する記録: 3ヶ月（通信秘密保護法）
- ニュースレターサービスに関連する個人情報: サービス購読をキャンセルするまで
- 購入情報: 購入日から7年間
6. 顧客の権利と行使方法
顧客はいつでも登録されている顧客の個人情報を閲覧または訂正することができます。個人情報の閲覧および訂正を希望する場合、店舗またはホームページ内で直接閲覧または訂正するか、個人情報保護責任者にEメールで連絡してください。対応いたします。
顧客がオンライン顧客アカウントをお持ちの場合、顧客は「マイアカウント(My Account)」にログインして詳細を修正することで、顧客の情報にアクセスし、修正、更新することができます。
顧客はINHYPEに書面を送るか、当社のすべての商業的電子通信手段に含まれる「購読解除」リンクを通じて、INHYPEが顧客に提供できるその他の適切な手続きを使用して、いつでも同意を撤回する権利があります。顧客の同意撤回は、撤回前に顧客の同意に基づいて行われた適法な処理には影響を与えません。
当社は顧客に対して、顧客または顧客の法定代理人（顧客が国内法により14歳未満または居住国によってはそれ以上の年齢未満の場合）は、顧客の個人情報が処理されているかどうかおよび処理の性質に関する情報を要求する権利、個人情報を修正、削除する権利、処理に対して反対する権利および/または他の管理者に個人情報を転送する権利を行使することができることを通知します。
もし顧客の個人情報の処理がGDPR、情報通信網法、個人情報保護法に違反していると判断する場合、顧客は関連法令に基づいて異議を申し立てるか、法的措置を取る権利があります。
7. 個人情報自動収集装置の設置、運営およびその拒否に関する事項
ブラウジングデータ
ウェブサイトの運営に使用されるコンピュータシステムおよびソフトウェア手続きは、正常に動作している間に、一部の個人情報（ログファイル）を取得します。これらの情報の送信はインターネット通信プロトコルの使用に必要です。これらの情報は特定の情報主体と関連付けるために収集されたものではありませんが、その性質上、これらの情報は処理および第三者が保有する情報との結合過程でユーザーを識別可能にすることがあります。これらの情報には、ウェブサイトにアクセスするために顧客が使用したIPアドレス、コンピュータのドメイン名、要求されたリソースのURI（Uniform Resource Identifier：統合資源識別子）、リクエストの時間、サーバーへのリクエスト提出方法、応答として得られたファイルのサイズ、サーバーの応答状態を示す数値コード（完了、エラーなど）、およびユーザーのオペレーティングシステムおよびコンピュータ環境に関連するその他のパラメーターが含まれます。これらの情報は、ウェブサイトの使用に関する匿名の統計情報を取得し、正しい動作を確認する目的でのみ使用されます。
This information includes the IP addresses used by customers to visit the website, the domain names of their computers, the URIs (Uniform Resource Identifiers) of the requested resources, the time of the request, the method used to submit the request to the server, the size of the file obtained in response, the numerical code indicating the status of the response given by the server (successful, error, etc.), and other parameters related to the user's operating system and computer environment. This information is used only for obtaining anonymous statistical information on website use and for checking its correct functioning.
クッキー
クッキーは、ウェブサイトの効率的な機能を保証し、サービスを改善するために使用されます。クッキーは、ウェブサイトを訪問することによって顧客のコンピュータ（主に顧客のブラウザ）に送信される小さなテキストファイルです。クッキーは、後に再訪問したウェブサイトで認識されるために顧客のコンピュータに保存されます。
ウェブサイトで使用されるクッキー、ウェブサイトで使用されるクッキーの種類、クッキーの無効化および同意の撤回方法については、クッキーポリシーをご参照ください。
サイトまたは他のウェブサイトから受け取るクッキーをブロックまたは削除したい場合、顧客は特定の機能を使用してブラウザの設定を変更できます。以下のリンクから各ブラウザの拒否方法を確認できます。
- Internet Explorer - http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/block-or-allow-cookies
- Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Opera - http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
- Safari - http://support.apple.com/kb/PH17191
8. 個人情報保護のための技術的および管理的対策
個人情報の紛失、盗難、流出、偽造および破棄を防止するために、個人情報保護法および情報通信網法などの現行の関連法に基づき要求される合理的な技術的、管理的なセキュリティ対策を実施します。特に、顧客の個人情報は適切な電子的または自動化された手段、コンピュータツール、または手動のハードコピーの方法で、収集された目的のためにのみ処理され、個人情報の変更、キャンセル、破壊、不正アクセス、同意のない処理および目的外の個人情報の利用を防止するための適切な方法を通じて、個人情報処理のセキュリティと機密性が保証されます。
顧客の個人情報は、INHYPEの内部従業員の各自の職務に従って、合法的に付与された権限内で処理されます。.
9. 個人情報管理および保護責任者の氏名および連絡先
顧客の個人情報、個人情報処理方針または顧客の権利を行使する方法に関してリクエストがある場合は、無料で個人情報保護責任者またはDPOに連絡することができます。:
- 名前: Jackson Park
- 所属/職位: 代表
- Email: support@epoch-x.com