Garantie
1. Garantieinformationen
Unsere Produkte sind gemäß den folgenden Bedingungen ab Kaufdatum für einen Zeitraum von einem Jahr gegen Herstellungsfehler durch eine begrenzte Garantie abgedeckt. Unter dieser begrenzten Garantie bieten wir kostenlose Ersatz- oder Rückerstattungsdienste für funktionale Probleme, die durch Herstellungsfehler verursacht wurden.
2. Prozess
Im Falle eines Produktfehlers kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Fehlers unter support@epoch-x.com.
Bitte geben Sie in der Kommunikation mit uns immer Ihre Bestellnummer an, einschließlich des Anspruchsbereichs und einer Beschreibung des Anspruchs. Wenn das Produkt als defekt eingestuft wird, übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung des Anspruchs und bieten je nach Kundenwunsch einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
3. Garantiebedingungen
Die bei Kauf ausgestellte Bestellnummer oder die Bestellbestätigungs-E-Mail muss angegeben werden. Wenn die Bestellnummer oder die Bestellbestätigungs-E-Mail nicht angegeben wird, gewähren wir keine Vorteile der begrenzten Garantie.
4. Ausschlüsse von der Garantie
Verschleiß oder Alterung des Aussehens aufgrund längerer Nutzung des Produkts. Schäden aufgrund von unsachgemäßer Verwendung, mangelnder Pflege, Fahrlässigkeit, Unfällen, unsachgemäßer Verwendung der Uhr oder Nichtbeachtung der von uns bereitgestellten Anweisungen. Änderungen oder Ersetzungen des Produkts über inoffizielle Kanäle.
5. Ihre gesetzlichen Rechte nach dem Verbraucherschutzgesetz
Diese begrenzte Garantie gewährt Ihnen spezifische Rechte zusätzlich zu und nicht anstelle der gesetzlichen Rechte, die Ihnen nach dem Verbraucherschutzgesetz zustehen und je nach Land, in dem Sie Ihre Uhr gekauft haben, variieren können. Die begrenzte Garantie schließt diese gesetzlichen Rechte nicht aus, modifiziert oder verringert sie nicht. Für ein umfassendes Verständnis Ihrer Rechte empfehlen wir Ihnen, die Gesetze Ihres Landes zu überprüfen, einschließlich derjenigen im Zusammenhang mit der Konformität von Waren mit einem Kaufvertrag.
Specific Terms for Republic of Korea:
For any issues in relation to consumer protection and related disputes that are not addressed in the Limited Warranty,
the Framework Act on Consumer would apply.
Specific Terms for Mainland China:
Your product comes with guarantees that cannot be excluded under the laws of China, including Consumer Protection
Law.
Specific Terms for United Kingdom:
This Limited Warranty is in addition to other rights and remedies available to you under UK law, which cannot be excluded.
In addition to your rights above, your product comes with statutory rights under the UK Consumer Rights Act 2015 that
are not affected by this Limited Warranty.
6. Produktpflegeanleitung
Sicherheit und Handhabung
Alle unsere Produkte sind von der Produktion an auf Langlebigkeit ausgelegt. Wir empfehlen dringend, unsere Richtlinien sorgfältig zu lesen, um eine nachhaltige Nutzung zu gewährleisten.
Grundlegende Handhabungsinformationen
Halten Sie das Produkt von Hitze und direktem Sonnenlicht fern. Vermeiden Sie den Kontakt mit Chemikalien wie Haarspray, Seife und Parfüm, da diese Metallverfärbungen oder Oxidation verursachen können. Auch Wasser und Feuchtigkeit können negative Auswirkungen haben, daher raten wir davon ab, sie in Badezimmern aufzubewahren. Um Schäden zu vermeiden, seien Sie vorsichtig, Kollisionen mit harten Oberflächen zu vermeiden.
Lagerung
Es wird empfohlen, jedes Stück einzeln in der Originalverpackung oder einem weichen Beutel aufzubewahren. Halten Sie sie von direktem Sonnenlicht fern.
Reinigung
Wir empfehlen die Reinigung mit einem weichen Tuch oder einem speziellen Reinigungskit. Für Edelsteine wird eine professionelle Wartung durch einen Juwelier oder eine Edelsteinwerkstatt empfohlen.