Versandservice
Genießen Sie kostenlosen weltweiten Expressversand
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Genießen Sie kostenlosen DHL-Expressversand.
*Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
Weltweiter Versand
Wir unterstützen weltweiten Versand durch unsere Partnerschaft mit DHL. Bitte geben Sie Ihre Adresse ein, um zu prüfen, ob wir an Ihren Standort liefern.
Häufig gestellte Fragen zum Versand
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Wir übernehmen Ihre Versandkosten kostenlos und verpflichten uns, Ihnen Vertrauen und Komfort zu bieten. *Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind.
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Zölle und Steuern
Bitte beachten Sie, dass während des Importvorgangs Zölle und Steuern anfallen können. Für detaillierte Informationen empfehlen wir, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. Zollverfahren werden zusammen mit der Lieferung von DHL geleitet.
Liste der Länder, die für die Ausstellung von Ursprungsdokumenten im Rahmen von FTA-Abkommen berechtigt sind:
Vereinigte Staaten
- Weitere werden hinzugefügt
Liste der Länder, die für die Ausstellung von Ursprungsdokumenten im Rahmen von FTA-Abkommen berechtigt sind:
Vereinigte Staaten
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Lieferzeit
- International: 3-5 Werktage (DHL)
- Korea: 2-3 Werktage (CJ Logistics)
Bitte beachten Sie, dass dies Richtlinien sind und nicht garantiert werden können. Die Lieferzeiten können sich aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verlängern. Für genaue Lieferpläne wenden Sie sich bitte direkt an den Kurierdienst.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer des Kuriers, sobald Ihr Produkt aus unserem Logistikzentrum versandt wurde.
Woher werden die Produkte versendet?
Unsere Produkte werden aus unserem Logistiklager in Korea versandt. Der vorgesehene Kurierdienst wird die Produkte an Sie liefern.
Liefern Sie an Postfächer?
Eine Unterschrift ist bei der Lieferung des Pakets erforderlich, daher ist eine Lieferung an Postfächer nicht möglich.
Ich möchte meine Lieferung nach dem Versand ändern.
Änderungen sind nicht möglich, sobald die Bestellung in unserem System verarbeitet wurde, da eine Änderung einer Sendung nach dem Versand nicht möglich ist. Rückerstattungen werden für Produkte bearbeitet, die über unser Rückgabeverfahren zurückgesendet werden. Wir sind nicht verantwortlich für Versandvorfälle, die durch falsche Angaben verursacht wurden.
Verlorene oder gestohlene Pakete
Wir bemühen uns, das Auftreten verlorener oder gestohlener Sendungen zu minimieren, aber wir wissen, dass sie manchmal vorkommen können. Wenn Sie vom Kurier benachrichtigt wurden, dass Ihre Sendung "zugestellt" wurde, Sie diese jedoch nicht erhalten haben, empfehlen wir, den Kurier direkt zu kontaktieren. Dies liegt daran, dass Ihre Aussage oder Ihr Beweis bezüglich des Verlusts oder Diebstahls erforderlich ist.