保証
1. 保証内容
エポックエックスの商品は、次の利用規約に従い、購入日から1年間の製造上の欠陥に対する限定保証が適用されます。
この限定保証に基づき、製造上の欠陥による機能上の問題に対して無料の交換および返金サービスを提供します。
2. 進行手続き
製品が損傷した場合、欠陥が発見された後2ヶ月以内にsupport@epoch-x.comにご連絡ください。
クレームの領域およびクレームの説明とともに、当社とのコミュニケーションにおいて常に注文番号を参照してください。
製品が不良品と見なされた場合、クレーム返品受理時に送料を含めて、無料交換または全額返金をお客様の意思により行います。
3. 保証条件
注文時に発行された注文番号または注文確認メールを添付する必要があります。
注文番号または注文確認メールを添付できない場合、エポックエックスは限定保証の特典を提供しません。
4. 保証除外事項
長期間の使用による商品の摩耗または外観の老朽化
異常な使用または誤用、管理不足、不注意、事故、不適切な使用、エポックエックスが提供する使用説明書を熟知しなかったために損傷が発生した場合
非公式なルートで商品を交換または変更した場合
5. 消費者法に基づく法的権利
本限定保証は、消費者法に基づいて付与されることがあり、商品を購入した国によって異なる法的権利に代わるものではなく、これに加えて特定の権利を付与します。
本限定保証は、そのような法的権利を排除、変更、または縮小するものではありません。お客様の権利を包括的に理解するために、商品販売契約の適合性に関連する当該国の法律を確認してください。
韓国に適用される特別条項：
제한 보증에 명시되지 않은 소비자 보호 관련 문제 또는 관련 분쟁에 대해서는 소비자기본법이 적용됩니다.
中国本土に適用される特別条項：
Your product comes with guarantees that cannot be excluded under the laws of China, including Consumer Protection
Law.
イギリスに適用される特別条項：
This Limited Warranty is in addition to other rights and remedies available to you under UK law, which cannot be excluded.
In addition to your rights above, your product comes with statutory rights under the UK Consumer Rights Act 2015 that are not affected by this Limited Warranty.
6. 商品ケアガイド
安全および取り扱い
すべての商品は製造段階から長期間の使用を念頭に置いて制作されています。
持続可能な使用のために、当社のガイドをよくお読みいただくことをお勧めします。
基本注意事項
商品を熱や直射日光から遠ざけてください。ヘアスプレー、石鹸、香水などの化学物質からも遠ざけてください。金属の変色や酸化を引き起こす可能性があります。
水や湿気によっても影響を受けることがあるため、浴室での保管は避けてください。
損傷を防ぐために、硬い表面との衝突に注意してください。
保管
元のパッケージまたは柔らかいポーチに個別に保管することをお勧めします。直射日光を避けて保管してください。
清掃
柔らかい布などの専門の洗浄キットで清掃することをお勧めします。
宝石の場合、専門の宝石商や宝石加工店で手入れをすることをお勧めします。