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有關配送的常見問題

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關稅和稅金

請注意，在進口過程中可能會產生關稅和稅金。詳細信息請聯繫當地海關辦公室。海關程序將通過DHL隨同交貨進行指導。

根據FTA協定，有資格獲得FTA原產地證明文件的國家列表：
美國
-更多國家將被添加

送貨時間

  • 國際：3-5個工作日（DHL）
  • 韓國：2-3個工作日（CJ物流）
請注意，這些只是指南，並不保證。由於我們無法控制的情況，交貨時間可能會延長。準確的交貨時間表請直接聯繫快遞服務公司。
如何追蹤我的訂單？
當您的產品從我們的物流中心發出後，您將收到包含快遞跟蹤號碼的電子郵件。
產品從哪裡發貨？
我們的產品從位於韓國的物流倉庫發貨。指定的快遞服務將把產品交付給您。
您是否配送到郵政信箱？
交付包裹時需要簽名，因此無法配送到郵政信箱。
我想在發貨後更改配送。
一旦訂單在我們的系統中處理，就無法進行更改，因為一旦貨物離開，就無法更改。通過我們的退貨程序退回的產品將處理退款。我們不對因提供不正確信息而引起的運輸事故負責。
遺失或被竊包裹
我們努力將丟失或被盜包裹的情況降到最低，但我們知道這些情況有時仍然會發生。如果您收到快遞公司通知說您的包裹已「送達」，但您尚未收到包裹，我們建議您直接聯繫快遞公司。這是因為需要您的證詞或有關丟失或被盜的證據