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보증

보증 내용

에포크엑스의 상품은 다음 이용 약관에 따라 구매일로부터 1년 간 제조상의 결함에 대한 제한 보증이 적용됩니다. 본 제한 보증에 따라 제조상의 결함으로 인한 기능상의 문제에 대한 무료 교환 및 환불 서비스를 제공합니다.

진행 절차

제품이 손상된 경우, 결함이 발견된 후 2개월 이내에 support@epoch-x.com 으로 연락하세요. 주문번호를 첨부하여 내용과 함께 관련 자료를 전달해주세요. 제품이 불량으로 간주되면 반품 접수 시 배송비를 포함하여, 고객에 의사에 따라 무료 교환 혹은 전액 환불해드립니다.

보증 조건

주문시에 발급받은 주문번호 혹은 주문 확인 메일을 첨부하여야 합니다. 주문번호 혹은 주문 확인 메일을 첨부하지 못할 경우, 에포크엑스는 제한 보증 혜택을 제공하지 않습니다.

보증 제외사항

오랜 기간 사용하면서 나타나는 상품의 마모 또는 외관의 노후화. 비정상적인 사용 또는 오용, 관리 부족, 부주의, 사고, 시계의 부적절한 사용, 에포크엑스가 제공하는 사용 설명서를 숙지하지 않아 손상된 경우. 비공식적인 경로로 상품을 대체 또는 변경한 경우.

소비자법에 따른 법적 권리

본 제한 보증은 소비자법에 따라 부여될 수 있고 상품을 구매한 국가에 따라 다른 법적 권리를 대신하지 않고 이에 더하여 특정 권리를 부여합니다. 본 제한 보증은 그러한 법적 권리를 배제, 변경, 또는 축소하지 않습니다. 귀하의 권리를 포괄적으로 이해할 수 있도록 상품 판매 계약의 적합성과 관련된 해당 국가의 법률을 검토하시기 바랍니다.

대한민국에 적용되는 특수 약관:

제한 보증에 명시되지 않은 소비자 보호 관련 문제 또는 관련 분쟁에 대해서는 소비자기본법이 적용됩니다.

중국 본토에 적용되는 특수 약관:

제품과 함께 제공되는 보증은 소비자 보호법을 포함한 중국 법률에 따라 배제될 수 없습니다.

영국에 적용되는 특수 약관:

This Limited Warranty is in addition to other rights and remedies available to you under UK law, which cannot be excluded. In addition to your rights above, your product comes with statutory rights under the UK Consumer Rights Act that are not affected by this Limited Warranty.

상품 케어 가이드

안전 및 취급

모든 상품은 제작 단계에서 부터 오랜 사용을 염두에 두고 제작 되었습니다. 지속 가능한 사용을 위해 당사의 가이드를 면밀히 읽어보시기를 권장드립니다.

기본 주의사항

열과 직사광선으로 부터 상품을 멀리하세요. 헤어스프레이, 비누, 향수 등 화학물질로 부터 멀리하세요. 금속의 변색 혹은 산화를 일으킬 수 있습니다. 물, 습기에 의해서도 영향 받을 수 있으니, 욕실에 보관하지 않는 것을 권합니다. 손상 방지를 위해, 딱딱한 표면과의 충돌을 주의하세요.

보관

기존 패키지 또는 부드러운 파우치에 개별적으로 보관하는 것을 권장합니다. 직사광선을 피해 보관하세요.

청소

부드러운 헝겁 등 전문 세척 키트로 청소하는 것을 권장합니다. 원석의 경우 전문 보석상, 원석 세공소를 통해 손질하는 것을 권장합니다.